一、為什么很久沒用空調，剛打開空調時，會有異味?
答：空調開啟有異味可能是過濾網(wǎng)長時間沒有清洗造成的。清洗過濾網(wǎng)后異味就會消失。
二、為什么中央空調在正常工作時，會發(fā)出異響?
答：中央空調室內機有異響原因及解決方法：
1、風機噪音：檢查是否是風機串軸或風機本身噪音大，更換風機檢查風機葉片是否互碰和變形、風機固定是否牢固，進行調整或添加膠墊；
2、出風風速太高導致；降低風速就會停止異響；或者是風口松動，緊固就可以了；
三、中央空調室內機百葉漏水是什么原因?
答：制冷時，出風口葉片處和管路上因冷熱氣混合會產生一些冷凝水，一般出現(xiàn)這種情況是因為室內濕度大，或者是門窗沒有關緊導致的出風溫度跟室內溫度溫差大造成的。一般在空調運行一段時間的“除濕”功能或者關緊門窗后就會消失。
四、制冷效果差，達不到設定溫度的幾種解決方法?
答：(1)遙控器的使用是否正常。(2)過濾網(wǎng)是否清洗。(3)詢問使用環(huán)境及房間大小。(4)設定溫度與風速是否合理。(5)制冷時，房間隔熱不好，建議使用高風，用窗簾遮光(6)制冷時使用并用節(jié)電、睡眠、夜間節(jié)能方式空調不能全功率運轉，取消方式調大溫差(7)設定溫度與遙控器顯示溫度有2-3度的溫差屬正常現(xiàn)象。
五、空調自動跳閘是什么原因?
答：有可能是用戶家中電壓問題或其它電器漏電造成的跳閘，可讓用戶將家中其它電器全部斷電后再開空調，看是否跳閘，如不跳了，則說明空調正常，可能是家中其它電器有漏電現(xiàn)象;如果排除其他家電問題，則需要安排售后師傅上們處理。
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